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FLEX – Programa para a Excelência

Onde começa o desempenho excecional? Nos nossos serviços

O programa FLEX (Flawless Execution) cobre todo o ciclo de vida do cliente e é a base para a melhoria da cultura de sustentabilidade dentro da DB Schenker Contract Logistics/SCM.

FLEX é a nossa proposta para alcançar a excelência no negócio – os quatro módulos:

Excelência do Fluxo de Trabalho

  • Acrescentar qualidade ao longo de todo o ciclo de vida do cliente
  • Aumentar a velocidade através de uma linguagem comum e modelos
  • Minimizar o risco de exposição através de avaliações de risco comercial e gestão de risco de projectos


Excelência Operacional

  • Alcançar um alto nível de produtividade e eficiência
  • Estabelecer e manter padrões elevados de qualidade e processos
  • Criar uma cultura de melhoria contínua


Excelência Ambiental

  • Considerar a eficiência energética em todas as actividades de gestão e operacionais
  • Reduzir o desperdício e o consumo de energia e água
  • Impor padrões ambientais para minimizar as emissões CO2


Excelência de Conhecimento

  • Transferência da nossa perícia administrativa e técnica, e know how, ao longo do ciclo de vida do cliente
  • Distribuição das melhores soluções dentro da organização
  • Promoção de desenvolvimento pessoal através da motivação e formação avançada

Última actualização: 06.01.2017

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